Respondendo às 25 perguntas mais frequentes sobre marketing digital

Respondendo às 25 perguntas mais frequentes sobre marketing digital

“Vale a pena fazer marketing digital?” Essa é uma das perguntas de marketing digital mais comuns que todo empreendedor, profissional de marketing ou empresário em ascensão tem. E como uma agência que existe há mais de 16 anos, é uma que respondemos aos nossos clientes várias vezes.

Para quem administra um negócio hoje, o marketing online pode parecer um conceito familiar. No entanto, antes que você possa começar a formular sua própria estratégia, várias perguntas frequentes de marketing digital (FAQs) precisam ser estabelecidas e abordadas. Quando você tiver um entendimento de alto nível, poderá iniciar o processo de integração de conceitos de marketing na web perfeitamente à sua estratégia de marca.

Este post aborda as principais perguntas frequentes de marketing digital para ajudá-lo a navegar nesse complicado cenário online. Mas antes de mergulhar nessas questões urgentes, vamos primeiro revisitar essa questão essencial de marketing digital que atormenta muitos empresários com orçamento apertado:

Vale a pena fazer marketing digital?

O marketing empresarial está mudando mais rápido do que nunca. E no mercado competitivo de hoje, não há crescimento sem marketing digital . Então, sim – é um investimento que vale a pena para quem busca um sucesso verdadeiro e duradouro no cenário digital atual.

Muitas empresas contam com canais digitais para impulsionar o boca a boca e ganhar reconhecimento de marca. À medida que mais tecnologias e canais de marketing surgem, no entanto, você precisa estar um passo à frente para construir uma base online robusta para sua marca.

Antes de estabelecer uma presença online confiável e oferecer experiências omnicanal favoráveis, você precisa primeiro tirar suas dúvidas de marketing digital. Profissionais de marketing e empresas sem uma compreensão concreta das perguntas e respostas de marketing digital não têm uma ideia clara do que desejam alcançar on-line para construir e expandir seus negócios.

Portanto, comece a capacitar sua marca de uma forma que o marketing tradicional não consegue – responda às perguntas frequentes de marketing digital e tome as medidas necessárias para acelerar seus resultados.


25 perguntas e respostas de marketing digital para guiar sua jornada online

Saiba como proteger sua marca de erros de marketing na web que atrapalham o crescimento da sua empresa. Aqui estão as principais perguntas e respostas de marketing digital para impulsionar suas campanhas de marketing na web com confiança:

MARKETING DIGITAL

1. O que é Marketing Digital?

O marketing digital (também chamado de marketing online ou web marketing) é o uso da internet e de canais digitais, como mecanismos de busca, e-mails, sites e mídias sociais, para promover e conectar marcas com uma base de público maior. O marketing on-line é considerado mais econômico do que os métodos tradicionais de marketing, pois fornece às empresas controle total sobre onde alocar seus recursos e investimentos.

2. Quais são os Fatores de Sucesso do Marketing Digital?

As empresas de marketing digital usam diferentes ferramentas, como Google Analytics e Google Search Console (GSC) , para acompanhar os resultados das campanhas online. O desempenho geral das campanhas de marketing digital depende de muitos fatores, incluindo:

 Tempo de carregamento do site
 Experiência do usuário (UX)
 Fontes de tráfego da Web
 Visitantes recorrentes
 Leads do site
 Qualidade do conteúdo
 Ranking de pesquisa
 Tráfego orgânico e direto
 Qualidade do backlink
 Compartilhamentos sociais
 Classificações por estrelas e avaliações online
 Taxa de conversão de leads
 Custo por aquisição (CPA)
 Taxa de cliques (CTR)
 Valor vitalício do cliente (CLV)
 Entrega de e-mail e taxa de abertura

3. O que é Marketing de Franquia?

O marketing de franquia é o processo de usar várias táticas e plataformas de marketing digital para promover a marca corporativa e locais individuais. As estratégias de marketing de franquia se concentram na construção de uma identidade de marca consistentemente robusta, criando afinidade com a marca e gerando receita para todo o negócio da empresa.

4. O que procurar ao contratar uma agência de marketing digital

Empresas de marketing digital experientes oferecem soluções de marketing personalizadas que se alinham aos objetivos e valores da marca. Mais importante, eles ficam de olho em todos os aspectos da campanha, desde o desenvolvimento e implementação até o monitoramento e relatórios, para garantir que tudo esteja no caminho certo.

Considere os seguintes fatores ao escolher uma empresa de marketing online:

 Site de alto desempenho
 Visão e estratégia claras
 Histórico comprovado de sucesso
 Anos de experiência em marketing e no setor
 Sistema de relatórios e rastreamento de campanhas
 Métodos de marketing orientados por dados
 Carteira de clientes e histórias de sucesso
 Uma equipe de profissionais de marketing digital experientes
 Serviços de marketing digital econômicos

DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIA DE MARKETING ONLINE

5. Como crio um plano de marketing digital?

As abordagens de marketing digital variam de acordo com vários fatores, como os objetivos da sua marca, desempenho de pesquisa, necessidades de marketing, público-alvo e capacidade financeira.

Veja como criar uma estratégia de marketing digital sólida e adaptada à sua marca:

 Conduza uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades, ameaças)
 Avalie seu desempenho digital atual
 Defina sua proposta de valor exclusiva (UVP)
 Crie personas de compradores
 Estabeleça metas SMART (específicas, mensuráveis, atingíveis, realistas, com prazo)
 Escolha seus canais, ferramentas e métodos de marketing digital
 Determine seu orçamento de marketing
 Defina os principais indicadores de desempenho (KPIs) e benchmarks

6. Quais são os elementos-chave de uma estratégia de marketing bem-sucedida?

Um plano de marketing digital orientado para o crescimento oferece às marcas maneiras eficientes de maximizar oportunidades e recursos, incentivar a fidelidade à marca e aumentar as vendas em todos os pontos de contato. Para manter as empresas no caminho do sucesso , toda estratégia de marketing digital deve ter os seguintes componentes principais:

 Metas e objetivos de marketing
 Persona do comprador
 Diretrizes da marca
 KPIs
 Estrutura de marketing realista
 Mapa da jornada do cliente
 Plano de monitoramento e avaliação
 Estratégia de otimização contínua

MARKETING DE VÍDEO

7. O que é marketing de vídeo?

O marketing de vídeo aproveita o conteúdo de vídeo (por exemplo, vídeos ao vivo, vlogs, resenhas de vídeo , GIFs animados, anúncios em vídeo e webinars) para comunicar uma história de marca exclusiva e aumentar o envolvimento do público. Vídeos atraentes oferecem uma experiência de marca personalizada aos espectadores e elevam a liderança de pensamento de uma empresa. De acordo com um estudo de pesquisa da Wyzowl, 94% dos profissionais de marketing encontraram um aumento significativo na compreensão do usuário sobre seus produtos e serviços ao implementar campanhas de marketing de vídeo.

OTIMIZAÇÃO DO MOTOR DE PESQUISA (SEO)

8. O que é SEO e como funciona?

A otimização de mecanismos de pesquisa é o processo de implementação de estratégias de chapéu branco (técnicas que seguem as regras e expectativas de mecanismos de pesquisa como Google, Bing e Yahoo) para melhorar a classificação orgânica de um site nos resultados de pesquisa.

Os mecanismos de pesquisa rastreiam e analisam páginas da Web com base em diferentes fatores de classificação , incluindo tempo de carregamento da página, qualidade do conteúdo e estratégia de palavras-chave, para determinar a ordem em que devem aparecer nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) para uma determinada consulta. Quanto melhor a visibilidade das suas páginas nos resultados de pesquisa, maiores serão suas chances de adquirir leads e tráfego mais qualificados.

9. Qual é a diferença entre SEM e SEO?

A principal diferença entre o marketing de mecanismos de pesquisa (SEM) e o SEO é que o SEO se concentra em estratégias de pesquisa orgânica para aumentar a visibilidade da pesquisa. Ele combina táticas de SEO técnicas , on-page e off-page para produzir os melhores resultados. O marketing de mecanismos de pesquisa, por outro lado, aproveita as estratégias de pesquisa orgânica e paga para obter melhor visibilidade nas SERPs.

10. Como posso melhorar meu ranking de SEO?

Aproximadamente 93% das experiências online começam com um mecanismo de pesquisa (Search Engine Journal). Para melhorar a posição do seu site nas SERPs, você precisa:

 Reivindique seu perfil comercial do Google
 Crie uma interface de usuário (UI) voltada para dispositivos móveis
 Otimize para a atualização da experiência da página do Google
 Implemente táticas de palavras-chave orientadas por dados
 Publique conteúdo digno de cliques e qualidade
 Garanta a acessibilidade do site
 Melhore os links internos e externos estratégias
 Gere backlinks de alta qualidade
 Acompanhe métricas e KPIs
 Implemente continuamente táticas de otimização orientadas por dados

CONSTRUÇÃO DE LINKS

11. O que é Link Building e como funciona?

O edifício da ligação é a técnica de SEO de promover o seu conteúdo para fazer com que outros sites linkem para o seu site. A criação de links oferece os melhores resultados quando sites relevantes e de alta autoridade apontam para seu site. Ter um bom número de backlinks de alta qualidade indica que seu conteúdo é valioso e confiável.

PAGAMENTO POR CLIQUE MARKETING

12. O que é PPC?

O marketing de pagamento por clique (também chamado de publicidade PPC) é um modelo de publicidade no qual os anunciantes pagam uma taxa cada vez que um usuário clica em seus anúncios. O PPC é uma das estratégias de marketing digital mais econômicas, permitindo que as empresas assumam o controle de cada dólar gasto em suas campanhas publicitárias. Com a estratégia de PPC certa, as empresas podem alcançar segmentos de público-alvo, aumentar o tráfego do site e aumentar as conversões de leads.

13. Quanto custa o PPC?

O custo das campanhas de publicidade PPC varia dependendo de vários fatores, como a plataforma na qual você está anunciando, o setor e o público-alvo. Em média, o custo por clique (CPC) no Google Ads é de US$ 1 a US$ 2 por clique para a Rede de Pesquisa do Google e US$ 1 ou menos para a Rede de Display do Google.

MARKETING DE MÍDIA SOCIAL

14. O que é marketing de mídia social?

O marketing de mídia social é o uso de diferentes plataformas de mídia social, como Facebook, LinkedIn e Twitter, para construir o reconhecimento da marca. Envolve ouvir e interagir com os seguidores, postar conteúdo novo e exclusivo e monitorar os engajamentos da marca. Ao contrário da publicidade de mídia social, o marketing de mídia social se concentra nos esforços de marketing orgânico para desenvolver conexões significativas com o público.

15. Quanto tempo leva para começar a ver os resultados do marketing de mídia social?

Isso depende do reconhecimento da sua marca e da presença existente nas mídias sociais. Com a combinação certa de conteúdo e postagens impulsionadas, você pode começar a ver um público emergente e engajado em apenas três meses . Enquanto isso, outros esforços de marketing de mídia social podem levar de 6 a 9 meses para gerar resultados.

DESIGN E DESENVOLVIMENTO WEB

16. Web design e desenvolvimento web são a mesma coisa?

O design da Web está preocupado com a aparência visual e a funcionalidade de um site da perspectiva do usuário. O desenvolvimento da Web, por outro lado, é o processo de codificação do uso de diferentes linguagens de programação, como HTML, CSS e JavaScript, para criar o design pretendido. O design e o desenvolvimento da web personalizados são essenciais para criar uma impressão positiva nos visitantes e fornecer a melhor experiência possível no site.

OTIMIZAÇÃO DA TAXA DE CONVERSÃO (CRO)

17. O que é otimização da taxa de conversão?

A otimização da taxa de conversão é o método de testar e otimizar seu site, páginas de destino ou anúncios para aumentar o número de visitantes que realizam a ação desejada (clicar em uma página de destino, comprar um produto, preencher o formulário de contato). Envolve entender o comportamento do usuário em seu site para determinar o que os impede de concluir a ação pretendida.

18. Como você otimiza a taxa de conversão?

A alta taxa de conversão é alcançada por meio de otimização de conteúdo, melhoria de design, teste A/B e melhoria do fluxo de trabalho. Outras práticas recomendadas de CRO incluem:

 Usando call-to-action (CTAs) claros e fortes
 Estabelecendo provas sociais
 Escrevendo anúncios PPC atraentes e conteúdo do site
 Criando um formulário de captura de leads fácil de usar
 Analisando dados de comportamento do visitante usando mapas de calor e ferramentas de gravação de sessão
 Análise de rastreamento

MARKETING DE EMAIL

19. O que é e-mail marketing e seus benefícios?

O marketing por e-mail é o uso de campanhas de e-mail para conectar sua marca a leads em potencial e clientes existentes. As campanhas de marketing por e-mail direcionadas podem ser usadas para enviar lembretes aos consumidores para concluir sua compra, solicitar avaliações on-line ou promover ofertas especiais e conteúdo fechado, como webinars e e-books. Com uma campanha estratégica de marketing por e-mail, você pode ajustar suas mensagens para diferentes segmentos de público, construir um melhor reconhecimento da marca e manter relacionamentos mais fortes com os clientes.

20. Quais são os tipos de e-mail marketing?

Dependendo do seu objetivo, existem diferentes tipos de campanhas de email marketing que você pode lançar. Esses incluem:

 E -mails de boas-vindas • Boletins informativos por e-mail
 E -mails de nutrição de leads
• E-mails
de anúncio de novo conteúdo
 E-mails de patrocínio
 Convites para eventos
 E- mails de atualização de produtos
 E-mails de reengajamento

GESTÃO DE REPUTAÇÃO ONLINE (ORM)

21. Quais são os elementos-chave da gestão da reputação?

O gerenciamento de reputação online engloba várias estratégias para proteger sua marca de avaliações online negativas falsas e construir confiança em torno de seus negócios. Inclui geração de revisão ativa, monitoramento de revisão, resposta de revisão e estratégias de reparo de reputação .

22. Quais fatores podem afetar a reputação de uma organização?

A reputação online é formada por diversos fatores que influenciam a percepção pública da sua marca. Esses incluem:

 Qualidade de atendimento ao cliente
 Revisão da estratégia de resposta
 Cultura corporativa
 Qualidade e preço dos produtos/serviços
 Resultados dos motores de busca
 Revisar qualidade e quantidade
 Consistência da marca
 Presença digital
 Atividades de mídia social

23. Como faço para corrigir minha reputação online?

Reparar uma reputação danificada envolve a implementação de práticas recomendadas de SEO e ORM para restaurar a imagem de marca desejada. Para corrigir sua reputação online , comece por:

 Emitir um pedido de desculpas se estiver do lado errado
 Responder adequadamente a avaliações negativas
 Monitorar avaliações em plataformas e canais
 Gerar avaliações mais positivas
 Envolver-se com clientes e seguidores
 Otimizar sua presença nas mídias sociais
 Publicar conteúdo positivo relacionado à marca
 Melhorando os processos internos

MARKETING DE E-COMMERCE

24. Como otimizar minha página de produto de comércio eletrônico?

Os clientes tomam decisões de compra antes mesmo de chegarem às suas páginas de checkout. Como tal, é fundamental implementar um sólido plano de marketing de comércio eletrônico que envolva a criação de páginas de produtos de comércio eletrônico de alta conversão.

Aqui estão as principais estratégias para você começar:

 Analise suas páginas de produtos
 Use imagens de alta qualidade
 Otimize para dispositivos móveis
 Crie descrições de produtos envolventes e detalhadas
 Concentre-se em seu ponto de venda exclusivo
 Forneça um CTA claro
 Exiba avaliações de produtos
 Adicione selos de confiança
 Tenha uma seção de perguntas frequentes

25. Qual é a melhor plataforma para um negócio de comércio eletrônico?

As principais plataformas de comércio eletrônico disponíveis hoje são BigCommerce , Shopify , Wix , WooCommerce , Bluehost , Magento e SquareSpace . Ao selecionar a melhor plataforma de comércio eletrônico para o seu negócio, você deve identificar qual se adequa ao seu conhecimento técnico atual e oferece recursos e funcionalidades que atendam às necessidades e demandas do seu negócio.

Se você não tiver capacidade para gerenciar sua própria plataforma, poderá optar por vender seus produtos em mercados populares de comércio eletrônico, como Amazon , Target Plus e Walmart Marketplace .


Construa sua marca de liderança de pensamento com marketing digital

Essas perguntas frequentes sobre marketing digital fornecem uma breve visão geral dos conceitos de marketing na web que você encontrará ao longo de sua jornada de marketing digital. Ao criar sua estratégia digital e lançar suas campanhas de marketing, você provavelmente encontrará outras perguntas de marketing mais aprofundadas que precisam ser respondidas por especialistas do setor.

O melhor passo é fazer parceria com uma empresa de marketing digital experiente, onde você aprende as cordas diretamente de especialistas armados com anos de conhecimento e experiência no setor. Todas as informações que você obtém com essa parceria podem ser aplicadas em seu marketing de mecanismo de pesquisa, publicidade paga e campanhas de marketing on-line.

Você tem outras perguntas de marketing? Entre em contato com a Content Marketing Brasil hoje mesmo e deixe que nossos especialistas em marketing online respondam às suas perguntas frequentes sobre marketing digital. 

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